برای کسبوکارهایی مانند مغازهها، شرکتهای خدماتی یا دفاتر کار، ثبت موقعیت مکانی در گوگل مپ (Google Maps) بهعنوان یکی از مهمترین قدمها برای دیده شدن در فضای آنلاین شناخته میشود. در این مقاله، به شما گام به گام آموزش میدهیم که چطور کسب و کار خود را در گوگل مپ ثبت کنید و از مزایای آن بهرهمند شوید.
چرا ثبت کسب و کار در گوگل مپ اینقدر مهمه؟
قبل از اینکه به مراحل ثبت بپردازیم، بهتره بدونیم چرا این کار حیاتیه:
فرصت دیدهشدن بیشتر زمانی فراهم میشود که کسبوکار شما در گوگل مپ ثبت شده باشد؛ در این صورت، هنگام جستوجوی کاربران، در نتایج گوگل نمایش داده میشوید.
دسترسی آسانتر: مشتریان به راحتی میتونن موقعیت شما رو پیدا کنن، مسیر یابی کنن و حتی باهاتون تماس بگیرن.
اعتماد سازی: یک پروفایل کامل در گوگل مای بیزینس (Google My Business) که به گوگل مپ هم متصله، به کسب و کار شما اعتبار میبخشه و نشون میده که شما یک کسب و کار واقعی و فعال هستید.
نظرات مشتریان: مشتریان میتونن در مورد کسب و کار شما نظر بدن و ستاره بدن. این نظرات هم برای شما بازخورد ارزشمنده و هم برای مشتریان جدید کمککنندهست.
تحلیلهای کاربردی: گوگل مای بیزینس ابزارهایی برای بررسی رفتار مشتریان در اختیار شما قرار میدهد؛ مثلاً میتوانید ببینید چند نفر مسیریابی کردهاند یا با شما تماس گرفتهاند
چطور کسب و کار خود را در گوگل مپ ثبت کنیم؟
فرآیند ثبت کسب و کار شما در گوگل مپ از طریق پلتفرم “گوگل مای بیزینس” (Google My Business) انجام میشه.
ورود به گوگل مای بیزینس
- ابتدا وارد سایت Google My Business بشید.
- با اکانت گوگل (جیمیل) خودتون وارد بشید. اگه اکانت ندارید، باید یکی بسازید.
گام دوم: اضافه کردن کسب و کار شما
بعد از ورود، روی گزینه “افزودن کسبوکار خود به Google” یا “Add your business to Google” کلیک کنید.
نام کسب و کارتون رو وارد کنید. سعی کنید نام دقیق و کامل کسب و کارتون رو وارد کنید.
دسته بندی کسب و کارتون رو انتخاب کنید. این مرحله خیلی مهمه. مثلاً “رستوران”، “کافی شاپ”، “فروشگاه لباس”، “آژانس مسافرتی” و… سعی کنید دقیقترین دسته بندی رو انتخاب کنید تا مشتریان راحتتر پیداتون کنن.
گام سوم: وارد کردن اطلاعات تماس و آدرس
آیا میخواهید مکان فیزیکی داشته باشید که مشتریان بتوانند از آن بازدید کنند؟
اگر بله (مثلاً مغازه یا دفتر کار)، “بله” رو انتخاب کنید و آدرس دقیق خودتون رو وارد کنید (کشور، استان، شهر، خیابان، پلاک، کد پستی).
- بعد از وارد کردن آدرس، گوگل اون رو روی نقشه به شما نشون میده. موقعیت سنج رو دقیقاً روی محل کسب و کارتون قرار بدید. این بخش بسیار مهمه که موقعیت سنج دقیقاً روی نقطه صحیح باشه.
اگر نه (مثلاً کسب و کار خانگی یا خدماتی که به منزل مشتری میرید)، “خیر” رو انتخاب کنید. در این صورت باید محدوده خدماتی خودتون رو مشخص کنید (مثلاً کدوم شهرها یا مناطق رو پوشش میدید).
- شماره تلفن و وبسایت (اختیاری) رو وارد کنید. اگه وبسایت دارید، حتماً وارد کنید چون به اعتبار شما کمک میکنه.
گام چهارم: تأیید کسب و کار (Verification)
این مرحله برای گوگل خیلی مهمه تا مطمئن بشه شما واقعاً صاحب اون کسب و کار هستید. روشهای مختلفی برای تأیید وجود داره:
تأیید از طریق کارت پستی (معمولترین روش): گوگل یک کارت پستی حاوی کد تأیید برای آدرس شما ارسال میکنه. این روش ممکنه چند هفته طول بکشه. بعد از دریافت کارت، کد رو در پنل گوگل مای بیزینس وارد میکنید.
تلفن یا پیامک: در برخی موارد، گوگل امکان تأیید کسبوکار را از طریق تماس تلفنی یا ارسال پیامک به شماره ثبتشده فراهم میکند
ایمیل: اگه دامنه ایمیل شما با دامنه وبسایت کسب و کارتون یکسان باشه، ممکنه گزینه تأیید از طریق ایمیل هم فراهم باشه.
تایید : در برخی موارد، اگر کسبوکار شما قبلاً در جایی دیگر تأیید شده باشد یا از ابزارهای خاص گوگل استفاده کنید، امکان تأیید فوری وجود دارد.
صبر کنید تا تأیید بشید! تا زمانی که کسب و کار شما تأیید نشده، اطلاعات شما به صورت عمومی در گوگل مپ نمایش داده نمیشه.
بعد از ثبت و تأیید: پروفایل خود را کامل کنید!
بعد از اینکه کسب و کار شما تأیید شد، حالا وقتشه که پروفایل خودتون رو کامل و جذاب کنید:
ساعات کاری: ساعات دقیق کاریتون رو برای هر روز هفته وارد کنید.
عکسها: عکسهای با کیفیت از نمای بیرونی مغازه، داخلی، محصولات و تیم خودتون اضافه کنید. عکسهای خوب مشتریان رو جذب میکنه.
توضیحات کسب و کار: یک توضیح کوتاه و جذاب در مورد کسب و کار و خدماتی که ارائه میدید بنویسید. خدمات/محصولات: لیست خدمات یا محصولات اصلی خودتون رو اضافه کنید.
ویژگیها: اگه کسب و کار شما ویژگی خاصی داره (مثل دسترسی برای ویلچر، وایفای رایگان، فضای دوستانه برای کودکان و…) اونها رو اضافه کنید.
پستها: میتونید پستهایی در مورد اخبار، تخفیفها یا رویدادهای جدید در پنل گوگل مای بیزینس منتشر کنید. این پستها در پروفایل شما در گوگل مپ نمایش داده میشن.
پاسخ به نظرات: به نظرات مشتریان، چه مثبت و چه منفی، پاسخ بدید. این کار نشون میده که شما به مشتریانتون اهمیت میدید.
نکات پایانی برای موفقیت بیشتر:
- اطلاعات رو بهروز نگه دارید: اگه ساعات کاری یا آدرس شما تغییر کرد، حتماً در گوگل مای بیزینس اون رو بهروز کنید.
- مشتریان رو تشویق به نظر دادن کنید: از مشتریان راضی بخواید تا در مورد شما نظر بدن و ستاره بدن.
- مراقب اطلاعات رقبا باشید: گاهی رقبا یا افراد ناشناس اطلاعات غلط در مورد شما در گوگل مپ ثبت میکنن. به طور منظم پروفایل خودتون رو چک کنید و اگه مشکلی دیدید، اون رو گزارش بدید.
با انجام این مراحل، کسب و کار شما در گوگل مپ به طور موثر دیده خواهد شد و مسیر جدیدی برای جذب مشتریان فراهم میشود.
اگر میخوای از صفر تولید محتوا رو شروع پیشنها میکنم این آموزش رو از دست نده
